搬家公司作為服務(wù)型的企業(yè),目的是盈利,當(dāng)然我們也會(huì)自熱的要求他們提供相應(yīng)的服務(wù),并且保障相當(dāng)?shù)馁|(zhì)量,所以桓臺(tái)搬家公司為更好的盈利也會(huì)對(duì)公司內(nèi)容的管理做出一些規(guī)定。
1> 主動(dòng)服務(wù)、確保安全:應(yīng)做到積極主動(dòng),一切為客戶著想,滿足客戶所有合理的要求。不損壞、不丟失客戶的物品,在裝卸和桓臺(tái)搬家運(yùn)輸途中確?蛻粑锲返陌踩 2> 輕拿輕放、不磕不碰:對(duì)客戶的物品要精心愛(ài)護(hù),輕拿輕放、不磕不碰,用氈毯將易碎物品、家具、家電等包裹、隔開(kāi)。 3> 貴重物品,加倍精心:運(yùn)用合理的技術(shù)加倍精心地為桓臺(tái)搬家客戶的貴重物品,如鋼琴、電腦、家用電器等。 4> 合理碼放、車(chē)輛滿載:合理碼放客戶的物品,在不違反交通法規(guī)和保證安全的前提下,做到車(chē)輛滿載、安全行車(chē)。 5> 準(zhǔn)確高效、路線合理 :在不違反交通法規(guī)的前提下,按照客戶的要求安排行車(chē)路線,客戶無(wú)要求或不清楚路線時(shí),應(yīng)按佳路線行駛。 6> 著裝整齊桓臺(tái)搬家電話,、文明禮貌:搬家公司搬運(yùn)工人應(yīng)統(tǒng)一穿著工作服,帶班組長(zhǎng)佩帶組長(zhǎng)標(biāo)志。對(duì)客戶用語(yǔ)文明,禮貌待人。 7> 嚴(yán)守紀(jì)律、誠(chéng)實(shí)自律 |